Capacitación en ChatGPT para empresas en México
Cómo pasar del uso personal al uso ordenado en tu empresa: qué aprende tu equipo, qué plan conviene, cómo cuidar la información y cómo aprovechar Codex.
Guía de DGIT · Actualizada en noviembre de 2026Una capacitación en ChatGPT para empresas enseña al equipo directivo y a los gerentes a usar ChatGPT en su trabajo con reglas claras: proyectos por tema, asistentes personalizados por proceso, análisis de datos, conectores con las herramientas de la empresa y, para equipos técnicos, Codex. En DGIT la impartimos en México con casos de negocio y sin exponer información de la empresa.
Tu equipo ya usa ChatGPT. La pregunta es con qué cuenta.
Ordenar el uso no es prohibirlo: es darle al equipo una herramienta segura y reglas claras para aprovecharla.
Cuentas personales
- Cada quien usa su cuenta gratuita o Plus.
- El uso para entrenar modelos está activado por defecto, salvo que cada usuario lo desactive.
- No hay visibilidad ni reglas comunes.
- El conocimiento se queda en conversaciones sueltas.
ChatGPT Business o Enterprise
- Espacio de trabajo de la empresa con administración central.
- Los datos de la empresa no se usan para entrenar modelos por defecto.
- Proyectos y asistentes compartidos por área.
- Conectores con Google Workspace, Microsoft 365 y otras herramientas.
De conversar con ChatGPT a delegarle trabajo.
El programa se ajusta al plan que tiene la empresa y al punto de partida del equipo.
- 01ConversaciónPedir bien: contexto, objetivo y formato, y cómo cuidar lo que se comparte.
- 02ProyectosUn espacio con los archivos e instrucciones de un tema, para no repetir contexto.
- 03GPTs personalizadosAsistentes con las reglas y formatos de cada proceso del área.
- 04Análisis de datosCargar Excel o CSV, encontrar hallazgos y generar gráficos explicados.
- 05ConectoresChatGPT trabajando con correo, documentos y calendario, con permisos definidos.
- 06AgentesTareas de varios pasos que ChatGPT resuelve con supervisión del equipo.
- 07CodexPara equipos técnicos: automatizar reportes, escribir y revisar código, y trabajar con Python y SQL.
Cuando el objetivo es automatizar, no solo conversar.
Codex está incluido en los planes de ChatGPT. Para equipos de sistemas, análisis u operaciones, DGIT también imparte formación técnica en Python, SQL y analítica de datos.
Automatizar reportes
Scripts que toman los datos de siempre y entregan el reporte listo, sin copiar y pegar.
Python y SQL con apoyo
Escribir consultas y análisis más rápido, con revisión y documentación del código.
Revisar y documentar
Explicar código heredado, encontrar errores y dejar instrucciones claras para el equipo.
Se aprende haciendo, sobre casos de negocio.
- Método del caso
- Empresas ficticias, decisiones realesCada tema se practica sobre una empresa ficticia con un responsable, un hecho y una decisión por tomar. Tu equipo aprende sin exponer información de la empresa.
- Copiloto y copensador
- Delegar y también pensar mejorDelegar lo repetitivo y, además, usar la IA para preparar decisiones: anticipar las preguntas del comité, revisar supuestos y comparar escenarios.
- Supervisión humana
- La responsabilidad sigue siendo de las personasValidar cifras, pedir evidencia y aprobar antes de liberar cualquier entregable.
- Trabajo real
- Entre sesiones, sobre el propio trabajoCada participante aplica lo visto a sus tareas y lo comparte al inicio de la siguiente sesión.
- Workbook
- Un documento por sesiónInstrucciones listas y explicadas, editables para que cada área las adapte.
“No enseñamos solo la herramienta: enseñamos a tu equipo directivo a decidir con ella. Cada sesión se practica sobre casos de negocio, sin exponer datos de tu empresa, y termina en una ruta priorizada de por dónde empezar.”
Metodología DGIT
El mismo método que ya usan equipos directivos en México.
Nuestra metodología es independiente de la plataforma: la aplicamos sobre la herramienta que la empresa ya usa o va a adoptar.
Lista de habilitación antes de capacitar en ChatGPT.
- Plan empresarial contratadoBusiness o Enterprise, para que la información de la empresa no se use para entrenar.
- Migrar el uso personalAcordar que el trabajo se hace en el espacio de la empresa, no en cuentas personales.
- Una política breve de uso de IAQué tareas, con qué datos y quién aprueba los entregables.
- Conectores aprobadosQué herramientas de la empresa se pueden conectar y con qué permisos.
- Accesos para CodexSi habrá equipos técnicos, definir repositorios y datos con los que puede trabajar.
- Un responsable de gobierno de IAAlguien que dé seguimiento a la adopción después del programa.
Tres formas de empezar, según dónde está tu equipo.
Fundamentos de IA para la dirección
Qué es y qué no es la IA, cómo cuidar la información y los primeros usos del equipo. Ideal para empezar desde cero.
Programa de IA para directivos
Sesiones prácticas sobre la plataforma de tu empresa, con trabajo real entre sesiones, hasta automatizar tareas del área.
IA Discovery Workshop
Con el comité directivo, para priorizar casos de uso por impacto y factibilidad.
Conoce el Discovery →Otras guías de DGIT: Capacitación en IA para empresas · Claude para empresas · Copilot para empresas
Platiquemos sobre la capacitación en ChatGPT de tu equipo.
Elige el día y la hora que te acomoden. La llamada es por Microsoft Teams y te llega la invitación a tu correo.
- Conocemos a tu equipo y lo que quieren lograr con la IA.
- Revisamos cómo usan ChatGPT hoy y qué plan tienen.
- Te proponemos formato, duración y siguientes pasos, sin compromiso.
¿Prefieres escribirnos? Envíanos “ChatGPT” por WhatsApp.
Lo que preguntan las empresas antes de capacitar en ChatGPT.
¿Quién da capacitación en ChatGPT para empresas en México?
DGIT, firma de consultoría en inteligencia artificial con oficina en Puebla, imparte programas in company sobre ChatGPT para comités directivos, gerentes y equipos de empresas en todo México, en línea o presenciales, incluyendo Codex para equipos técnicos.
¿Es seguro usar ChatGPT con información de la empresa?
Con un plan empresarial, sí. En ChatGPT Business y Enterprise, OpenAI no usa por defecto las conversaciones ni los archivos de la empresa para entrenar sus modelos. En las cuentas personales (Free, Plus o Pro) el uso para entrenamiento está activado por defecto y cada usuario tiene que desactivarlo.
¿Qué plan de ChatGPT necesita mi empresa?
ChatGPT Business está pensado para equipos de 2 a 200 personas, con espacio de trabajo y controles de administración. ChatGPT Enterprise agrega controles avanzados de seguridad, retención y auditoría para organizaciones más grandes. Lo revisamos contigo según el tamaño del equipo y lo que pida TI.
¿Qué es Codex y para quién es?
Codex es el agente de OpenAI para trabajo técnico: escribir y revisar código, automatizar tareas y trabajar con datos. Está incluido en los planes de ChatGPT y es útil para equipos de sistemas, análisis y operaciones que quieren automatizar con Python, SQL u otras herramientas.
¿Mi equipo necesita saber de tecnología?
No. Los programas parten del nivel de cada grupo: hay equipos que empiezan desde cero y otros que ya usan IA por su cuenta. Se trabaja con ejemplos de negocio, no de programación.
¿Cuánto dura una capacitación?
Depende del objetivo. Una sesión de fundamentos dura unas 4 horas. Un programa para directivos va de 24 a 30 horas, en sesiones de 2.5 a 3 horas con trabajo real entre sesiones. Se diseña a la medida del equipo.
¿Es presencial o en línea?
Las dos opciones. Las sesiones pueden ser en vivo por videollamada o en las instalaciones de la empresa, en cualquier ciudad de México.
¿Entregan constancias de la capacitación?
Sí. Cada participante recibe una constancia de participación del programa, útil como evidencia de capacitación para la empresa.
¿Y si mi empresa usa Copilot o Claude?
DGIT imparte la misma metodología sobre Microsoft Copilot o Claude cuando es la plataforma que la empresa ya usa o va a adoptar.
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance, del número de participantes y de las horas. Lo revisamos en una llamada de 30 minutos, sin compromiso.